2019-09-13 17:47 UTC
«Да, но...» Недавно я прочла книгу Джорджа Колризера «Спасите
«Да, но...»
Недавно я прочла книгу Джорджа Колризера «Спасите заложника» об искусстве диалога и установления эмоциональных связей с другими людьми, и он там уделяет особое внимание обороту «Да, но...». Я часто им пользуюсь, и, думаю, вы тоже. И звучит он вполне невинно. Но по сути это способ опровергнуть точку зрения собеседника, маскируясь под согласие с ним. И если им злоупотреблять, для собеседника будет очевидно, что вы пытаетесь не взаимопонимания добиться, а навязать свою точку зрения.
Можно в порядке эксперимента договориться с приятелем о дружеской дискуссии и подсчитать, сколько раз за час каждый из вас использует этот оборот. Но что делать, если вы действительно частично согласны с собеседником, а частично нет? Колризер считает, что важно проговорить, с чем конкретно вы согласны, а что вызывает у вас сомнения. Это покажет, что вы как минимум слушали собеседника и вообще поможет не потерять контакт.
#коммуникация